Kontakt
Verträge hier kündigen
Hier kannst du dein OPENLIQUID-Abonnement jederzeit ohne Begründung und ohne Frist kündigen — auch ohne Login. Die Kündigung wird mit Eingang deiner Erklärung wirksam und greift ab der nächsten geplanten Lieferung.
Zwei Wege zur Kündigung
Weg 1: Direkt im Kundenkonto (am schnellsten)
Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dein Abo dort selbst beenden, pausieren oder anpassen:
- Bei deinem Kundenkonto anmelden
- Unter „Abonnements" das gewünschte Abo öffnen
- „Abo kündigen" wählen — die Kündigung wird sofort vermerkt, du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail.
Weg 2: Über das Kündigungsformular (auch ohne Login)
Fülle das untenstehende Formular aus. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail innerhalb weniger Minuten und schließen die Kündigung in deinem Konto innerhalb von 1 Werktag.
Bitte trage in das Nachrichtenfeld folgende Pflichtangaben ein (Pflicht nach § 312k BGB):
- Art der Kündigung — ordentliche Kündigung (Standard, zum nächstmöglichen Zeitpunkt) oder außerordentliche Kündigung mit Begründung
- Welches Abonnement — z. B. „Diesel System Reiniger Halbjahres-Abo" oder die Bestellnummer der Erstbestellung
- Wirksamkeitsdatum — wenn du einen bestimmten Termin wünschst, gib ihn an. Sonst beenden wir das Abo zur nächstmöglichen Lieferung.
- Bei außerordentlicher Kündigung — kurze Begründung
Deine Kontaktdaten (Name, E-Mail) werden über die Formularfelder erfasst.
Beispiel-Nachricht:
„Hiermit kündige ich mein Halbjahres-Abo Diesel System Reiniger 300 ml (Bestellnummer #1234) ordentlich zur nächstmöglichen Lieferung."
Was passiert nach Eingang
- Du bekommst sofort eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
- Wir setzen die Kündigung im System um (in der Regel innerhalb von 1 Werktag).
- Du erhältst eine Bestätigung der wirksam gewordenen Kündigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.
- Bereits ausgelöste Lieferungen, die das Lager verlassen haben, können nicht mehr gestoppt werden. Sie unterliegen den normalen Rückgaberegeln (siehe 30-Tage-Kulanz).
Hinweise
- Keine Mindestlaufzeit: du kannst jederzeit kündigen, auch direkt nach der ersten Lieferung.
- Keine Kündigungsfrist: die Kündigung wirkt zur nächsten geplanten Lieferung.
- Statt Kündigung: du kannst dein Abo auch nur pausieren oder das Lieferintervall anpassen — falls du z. B. das Produkt nur seltener brauchst.
Fragen vor der Kündigung? Schreib uns an info@openliquid.com oder ruf an: +49 157 38782939 (Mo–Fr 9–17 Uhr).